车险勘察员，车险勘察员是干什么，车险勘察员和定损员一样吗

发布时间：2026-09-14 01:49:40 来源：弯弓饮羽网 作者：热点

一、险勘车险勘察员是定损干什么的?

1、负责查明出险时间、车险察员车险原因和地点，勘察勘察对车辆性质进行识别和验证，员车员和员样识别驾驶员和车辆证件，险勘并根据情况判断是定损否协助客户进行现场救援;

2、负责为客户提供理赔指导服务，指导客户填写理赔申请表，告知客户理赔所需文件，初步审核保险责任;

3、负责描述调查现场和事故损失，初步确定事故责任，为最终的赔偿责任、赔偿项目和数额确定提供资料;

4、负责确保损失确定的准确性，符合公司风险管控要求。

(图片源于摄图网)

简单理解就是，当保险公司的车险客户发生交通事故并报案后，是由保险公司指派的车险勘察员联系客户，并对客户的人身或客户财产所遇到的风险进行现场调查，收集、分析、处理相关证据，最后确认客户遇到的风险是否属于保险公司责任范围的，符合要求就会按约定理赔。

二、车险勘察员和定损员一样吗

有时把定损员也叫查勘员。一般查勘员为现场查勘，对事故现场拍照记录，收集客户现场证件，判断事故真实性等。定损员在车辆修理前或修理中对车辆修理定价，对损失配件拍照记录，确定损坏的配件即其价格及工时费用等(与修理厂打交道较多)。

查勘员工作还是比较好找的，虽然现在都说是8小时，但拖班加班通宵值班是很正常的哈。有些保险公司不允许开查勘车回家。要看什么保险公司。

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